MARC в России обладает большим опытом в проведении исследований по оценке продуктовых инноваций, силы бренда и коммуникаций, а также лояльности и удовлетворенности клиентов в B2B и B2C сегментах для финансовых и телекоммуникационных компаний.
Полное название компании: MARC
Краткое название компании: МАРК
Адрес: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, дом 20, корпус 1, этаж 3, помещение III, комната 6
Официальный сайт: https://marc.team/
Email: Tregubenko@marc.team
Телефон +7 (495) 989-57-69
Работали по тестированию линейки продукции нашего шоколада. В целом с задачей справились, но их отчетность мне показалась искусственно раздутой и намерено запутанной, как-то доходчивее надо.
Заказывал отчет по маркетинговым исследованиям, взяли 40 тыс.руб., сказали, что все будет в лучшем виде. Через два дня звонит их хамский менеджер и начинает втирать про дополнительную оплату в 15 тыс.руб. за A+Loyalty! Я отвечаю, что мы уже обговорили условия, подобрали стратегию и оплатили полностью заказ. Мне в ответ полилось просто хамские высказывания, что я некомпетентен и непонятно чего от них хочу! В таком случае, я говорю, давайте разрываем контракт! Мне в ответ пошли угрозы и сказали, что деньги не вернуть, т.к. работа уже начата, никто откатывать не будет! Я человек принципиальный, сказал, что подам в суд! Со всеми препирательствами и нервами, я потратил 2 недели на скандалы и разборки, вернули 30 тыс.руб., 10-ку зажали, сказали, что это авансовые выплаты! Мошенники рассчитывают, что вы с ними не будите связываться и вымогают деньги! Обходите их стороной, это бесчестные люди!
Ребята хороши в своем деле. Простым и доступным языком донесли до меня нужную инфу.
Есть готовые кейсы на сайте для сомневающихся